Gestión de visitantes

La gestión de visitantes es la evaluación proactiva de cada individuo que cruza el umbral de su organización. Existen diferentes métodos para la selección de visitantes, desde I.D. credenciales al registro electrónico.

El software de gestión de visitantes es una forma de digitalizar la forma en que las organizaciones gestionan y rastrean a los visitantes. Los diferentes componentes pueden incluir:

• I.D. Escaneo

• Registro electrónicos 

• Tecnología de reconocimiento facial 

• Tecnología de reconocimiento facial 

Un sistema de gestión de visitantes es una solución basada en la nube que integra una variedad de hardware para que usted pueda planificar y gestionar la experiencia de los visitantes.

La gestión de visitantes puede comenzar incluso antes de que una persona entre al edificio. Puede ingresar visitas planificadas en un libro de registro electrónico y enviar información de acceso personalizada a los invitados.

Una vez que una persona llega, puede registrarse en un quiosco de autoservicio donde se le puede pedir que complete un cuestionario de selección, o se le puede recibir en la recepción, donde se escanea su identificación y se le emite un pase de visitante. También puede integrar la solución en su sistema de control de acceso para otorgar acceso temporal a partes de sus instalaciones.

Un sistema de gestión de visitantes también le ayuda a realizar un seguimiento de quién está en sus instalaciones y, al mismo tiempo, le ayuda a mantener segura la información confidencial. Obtendrá análisis sobre quiénes visitan y los volúmenes de visitantes, y obtendrá información sobre tendencias y patrones.

Crear un entorno en el que sus clientes y empleados se sientan seguros y protegidos es extremadamente importante. La gestión de visitantes es el proceso de realizar un seguimiento de quién está en el sitio para que todos puedan sentirse más seguros de que los visitantes han sido procesados ​​y evaluados de manera constante para garantizar el cumplimiento y una mayor seguridad.

Sí, nuestra solución de gestión de visitantes puede integrarse con sus sistemas de identidad y control de acceso existentes, incluidos recursos humanos, correo electrónico y calendario, notificaciones masivas y sistemas de gestión de Wi-Fi para invitados. Se beneficiará al evitar costosas actividades de eliminación y reemplazo para ampliar la usabilidad de sus tecnologías actuales. Un sistema de control de acceso que se integra con un sistema de gestión de visitantes puede ser una combinación poderosa para ayudarlo a otorgar o retirar el acceso a un visitante y, en última instancia, mantener seguras las áreas de las instalaciones.

Su enfoque para la gestión de visitantes comienza con la definición de sus objetivos. ¿Está tratando de facilitar reuniones o eventos programados? ¿Necesita realizar pruebas de seguridad y salud? ¿Es importante crear experiencias altamente personalizadas y personalizadas? ¿Cuál es su necesidad de información y análisis de la experiencia del visitante?

Una vez que haya respondido estas preguntas, podrá crear procedimientos de gestión de visitantes e implementar la tecnología de gestión de visitantes adecuada y adaptada a su organización. Por ejemplo, para evaluar la salud de los nuevos entrantes, se pueden disponer de cuestionarios de salud o un sistema de control de temperatura. Si desea implementar sistemas de detección sin contacto, configure lectores de tarjetas móviles para escanear documentos de identidad.

La mayor ventaja de automatizar la gestión de visitantes es que identifica y rastrea con precisión a los visitantes, manteniendo su edificio seguro y a sus empleados seguros. Un sistema automatizado impulsa la eficiencia operativa al reducir los costos administrativos, incluidos los costos asociados con una posible violación de la seguridad, además de ahorrar tiempo. Un software automatizado le permite identificar a cualquier persona que se encuentre en su edificio en cualquier momento y ayudar a garantizar el cumplimiento. Además, tiene acceso a datos para analizar y comprender los patrones de visitantes o poder consultar el historial de búsqueda. Tener la gestión de visitantes automatizada les permite a los visitantes, cuando ingresan a su lobby, una experiencia más placentera en el sitio junto con una experiencia de preinscripción perfecta.

Cuando elija un sistema de gestión de visitantes, confirme que logrará (y, con suerte, superará) sus objetivos de seguridad y monitoreo.

Vaya más allá de los sistemas independientes: su sistema debe ser fácil de integrar con otras plataformas de seguridad, como la detección de incendios y el control de acceso. La escalabilidad también es esencial. Querrá que su sistema respalde las necesidades cambiantes de su organización, incluida la expansión a otros sitios.

La seguridad es sólo un aspecto de la gestión exitosa de visitantes. Fundamentalmente, la gestión de visitantes consiste en crear la experiencia adecuada para sus visitantes y capacitar a su personal para ofrecer excelentes experiencias una y otra vez. Trace los puntos de contacto que desea con los visitantes y luego determine cómo sucederán.

Por ejemplo, es posible que desee un quiosco para visitantes donde las personas puedan completar formularios de preinscripción. El sistema puede notificar a los empleados que esperan una visita cuando lleguen. También puede verificar si el visitante está aprobado para ingresar comparándolo con una lista de visitantes prohibidos.

Los dispositivos móviles y la nube pueden ayudar a agilizar el proceso de identificación. Decida también si desea que la tecnología de detección identifique a las personas mediante mascarillas o controle su temperatura.

Utilice su tecnología de gestión de visitantes para permitir la automatización y digitalizar los procesos manuales para lograr precisión y eficiencia. ¿Tu meta? Una experiencia positiva, segura y acogedora para el visitante.