Securitas Technology Oy:n Turvapalvelukeskus on auditoitu ja sertifioitu Inspecta Tarkastus Oy:n toimesta ja täyttää seuraavat vaatimukset: SFS-EN ISO 9001:2015, SFS-EN 50518- (1-3). Tämä tarkoittaa mm. sitä, että meillä on täysin kahdennettu hälytyksensiirto sekä dokumentoidut prosessit ja harjoitetut rutiinit, joilla varmistamme Turvapalvelukeskuksemme toiminnan myös poikkeustilanteissa.
- Home
- Turvaratkaisumme
- Turvapalvelukeskus
Turvapalvelukeskus, SOC
Turvapalvelukeskuksemme valvoo ja palvelee vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä.
Turvapalvelukeskuksen kattavat palvelut
Valvomme lukuisia eri järjestelmiä, vastaanotamme ja käsittelemme rikosilmoitin-, paloilmoitin- ja henkilöturvajärjestelmien hälytykset, tekniset vikailmoitukset sekä huolehdimme kokonaisvaltaisesti asiakasjärjestelmien ja tietoliikenneyhteyksien toimivuudesta ketjun alusta loppuun saakka.
Turvapalvelukeskuksemme tarjoaa asiakkaillemme valtakunnallisesti laajan palveluvalikoiman asiakaskohtaisiin hälytys-, kuvavalvonta ja etäkäyttöpalveluihin. Turvapalvelukeskus toimii korkean turvaluokituksen omaavissa nykyaikaisissa tiloissa, jotka täyttävät alan tiukimmat määräykset ja standardit sekä on Finanssiala ry:n hyväksymä.
Turvapalvelukeskus numeroina
Palvelemme kellon ympäri
Autamme vuoden jokaisena päivänä
Hälytysvalvontapalvelut
Turvapalvelukeskuksemme huolehtii hälytysten vastaanottamisesta, käsittelystä, vartijoiden ja viranomaisten hälyttämisestä, tapahtumien kirjaamisista raportoitaviksi ja ilmoituksista sovituille tahoille. Oikein mitoitetuilla hälytysten jatkotoimenpiteillä säästämme asiakkaidemme kustannuksia ja varmistamme, että turvallisuusjärjestelmät toimivat oikein.
Hälytysvalvontapalveluihin voidaan liittää esimerkiksi seuraavia järjestelmiä ja laitteita.
- Turvallisuusjärjestelmien hälytykset
- Kiinteistövalvontahälytykset
- Järjestelmien ja laitteiden toimivuuden valvonta
- Turvaverkon valvonta
- Tietoliikenneyhteyksien valvonta
Kuvavalvontapalvelut
Kuvavalvontapalvelun monilla eri sovelluksilla parannetaan yrityksen turvallisuustasoa kustannustehokkaasti ja henkilöstöresursseja säästäen. Etäyhteyksien avulla turvapalvelukeskuksen ammattilaiset suorittavat ennalta sovittuja valvonta- ja palvelutehtäviä asiakasyrityksen kameravalvontajärjestelmää hyödyntäen.
- Hälytysten syiden tarkastukset
- Etäkuvavalvonta ja kamerakierrokset
- Valvotut etäohjaukset esim. porttien avaukset
- Vikadiagnostiikka
Etäkäyttöpalvelut
Etäkäyttöpalvelu vapauttaa asiakkaan resursseja omaan ydintoimintaan sekä huolehtii asiakkaan järjestelmien ja ohjelmistojen hallinnoinnista ammattitaitoisesti ja turvallisesti.
- Järjestelmien käyttöön liittyvät määritykset ja varmuuskopiot
- Järjestelmien etäkäyttö ja käytön tuki
Edut ja hyödyt
Kattavat palvelut
Asiakaskohtaiset ja joustavat palvelut juuri oikeaan tarpeeseen.
Huolettomuus
Vastaamme palveluiden tuottamisesta alan parhaiden ammattilaisten toimeesta.
Hallittavuus
Valvonta ja hallinta kustannustehokkaasti.
Nykyaikaisen Turvapalvelukeskuksen asiantuntija
Kattavat etävalvontapalvelumme takaavat mielenrauhan, jotta asiakas voi hoitaa liiketoimintaansa tietäen, että henkilöstö ja omaisuus on suojattu. Vastaamme yrityksesi tarpeisiin skaalautuvilla valvontapalveluillamme, sillä tiedämme, että jokaisella organisaatiolla on ainutlaatuiset vaatimukset turvallisuudelleen.
Turvapalvelukeskuksemme on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, vuoden jokaisena päivänä, joten ammattilaisemme ovat aina paikalla turvaamaassa asiakkaidemme omaisuutta ja henkilöstöä.
Securitas Technology Oy:n Turvapalvelukeskus on auditoitu ja sertifioitu Inspecta Tarkastus Oy:n toimesta ja täyttää seuraavat vaatimukset: SFS-EN ISO 9001:2015, SFS-EN 50518- (1-3). Tämä tarkoittaa mm. sitä, että meillä on täysin kahdennettu hälytyksensiirto sekä dokumentoidut prosessit ja harjoitetut rutiinit, joilla varmistamme Turvapalvelukeskuksemme toiminnan myös poikkeustilanteissa.
Kattavat etävalvontapalvelumme takaavat mielenrauhan, jotta asiakas voi hoitaa liiketoimintaansa tietäen, että henkilöstö ja omaisuus on suojattu. Vastaamme yrityksesi tarpeisiin skaalautuvilla valvontapalveluillamme, sillä tiedämme, että jokaisella organisaatiolla on ainutlaatuiset vaatimukset turvallisuudelleen.
Turvapalvelukeskuksemme on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, vuoden jokaisena päivänä, joten ammattilaisemme ovat aina paikalla turvaamaassa asiakkaidemme omaisuutta ja henkilöstöä.
Securitas Technology Oy:n Turvapalvelukeskus on auditoitu ja sertifioitu Inspecta Tarkastus Oy:n toimesta ja täyttää seuraavat vaatimukset: SFS-EN ISO 9001:2015, SFS-EN 50518- (1-3). Tämä tarkoittaa mm. sitä, että meillä on täysin kahdennettu hälytyksensiirto sekä dokumentoidut prosessit ja harjoitetut rutiinit, joilla varmistamme Turvapalvelukeskuksemme toiminnan myös poikkeustilanteissa.
UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos turvajärjestelmäsi tukee etäkäyttöä, voimme tarjota sinulle etäpalveluita. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja, niin katsotaan yhdessä sopiva vaihtoehto.
Etäkäyttö vapauttaa asiakkaan resursseja ja tukee päivittäisessä järjestelmien käytössä
- Järjestelmän käyttöön liittyvät määritykset
- Etäkäyttö ja käytön tuki
- Käyttäjäkoodien muutokset
- Järjestelmän päälle/pois kytkennät
- Väliaikaiset silmukan irti-päälle kytkennät
- Kuvavalvonnan tallenteiden hakeminen
Jos turvajärjestelmäsi voi lähettää signaaleja, keskuksemme voi valvoa sitä. Useimmat murtohälyttimet käyttävät joko PSTN (lankapuhelin), ATU (TDC AlarmNet), IP (verkko) tai GSM / GPRS siirtoon. Turvapalvelukeskuksemme on varustettu nykyaikaisilla vastaanottimilla, jotka voivat vastaanottaa signaaleja suurimmasta osasta markkinoilla olevista laitetyypeistä. Jos olet epävarma, pystymmekö valvomaan juuri sinun järjestelmääsi, voit ottaa meihin yhteyttä.
Sopimuspohjainen palvelu tuo varmuuttaa turvallisuusjärjestelmien ja -palveluiden toimivuuteen
- Asiakaskohtaisesti sovitut toimintamallit
- Kattavat ja vakioidut palvelusisällöt
- Selkeät sopimukset
Suositellut palvelut
System Service Assurance
toimivuutta reaaliaikaisesti 24/7 -periaatteella.
Etäkuvavalvonta
Etäpalvelut
Etäpalveluiden avulla sinulla on ammattimainen etätiimi, joka palvelee kaikissa turvallisuusjärjestelmien huoltoon, ohjelmistotukeen ja käyttöönottoon liittyvissä palveluissa nopeasti ja laadukkaasti.