Smart og intelligent driftsovervåking av dine systemer og enheter
System Service Assurance fra Securitas Technology overvåker driften av sikkerhetssystemene dine og varsler i tilfelle feil. Tjenesten sørger for eksempel for at overvåkingskameraer, dørenheter og alarmkomponenter forblir online og fungerer normalt – og proaktivt gir tiltak ved problemer.
Dette oppnås med løsningen:
- Hvis en enhet går offline, høres alarmen umiddelbart
- Feilsøking kan startes remote
- Sørg for at systemene dine fungerer - når de skal
- Feil kan fikses som en fast del av avtalen, enten remote eller på stedet
- Du trenger ikke å diagnostisere feilen selv, tjenesten gjør det for deg
- Reaksjon ved feil kan settes i gang umiddelbart
Fordeler med System Service Assurance
Proaktiv respons ved avbrudd eller feil
Gjør det mulig å sette i gang reaksjoner basert på feil så snart de oppstår, slik at nedetiden kan reduseres.
Sørger for at systemene fungerer når de trenger det
Det er avgjørende at sikkerhetssystemene fungerer som de skal for å gi riktig ytelse. For eksempel, hvis et kamera går offline, vil det ikke være noe videomateriale fra det. Med System Service Assurance opprettes en alarm så snart et problem oppstår.
Dedikerte fjernteknikere overvåker systemene 24/7
Vi har våre egne remote- og hostingspesialister, som sørger for at dine systemer og dets komponenter fungerer etter hensikten – hele døgnet. Ved feil kan de iverksette tiltak etter avtalte reaksjonsmønstre.
Behandling av tekniske alarmer etter avtalt SLA med rask respons
Rask handling kan være avgjørende for virksomheten din. Med mulighet for faste avtaler på responstider, også kalt SLAer, sørger vi for at du alltid kan ha sikkerhet for at et problem eller feil på systemet ditt vil bli håndtert innenfor avtalt tidsramme.
Slik fungerer System Service Assurance fra Securitas Technology
Tjenesten fungerer ved å koble enhetene, systemene eller løsningene dine til vår 24-timers bemannede alarmstasjon.
Hos alarmstasjonen integreres vårt moderne miljø med din installasjon, noe som gjør det mulig å hele tiden overvåke enhetens status. I tilfelle en enhet går offline eller svikter, oppretter den en alarm for vårt tekniske remote team. Feilen vil bli validert, hvoretter du kan iverksette tiltak.
Reaksjonen på en feil kan inkludere orientering til sluttbrukere, eller man kan benytte seg av våre Remote Security Manager-tjenester for å starte feilsøking - og om mulig feilretting - remote. Derved kan man få svar så snart en feil oppstår og utbedring kan iverksettes raskt.
Beskytt IT-infrastrukturen din
Fysiske sikkerhetsenheter skaper unike sårbarheter. Flere av de fysiske enhetene kan være kritiske for driften og fasilitetene dine. Sårbarheter i driften av disse enhetene kan påvirke din øvrige IT-infrastruktur, og det er derfor det er viktig å overvåke driften og sikre at de fungerer som de skal. Med vår System Service Assurance overvåkes enhetene dine kontinuerlig, og ved feil eller forstyrrelser opprettes det en alarm for vårt Hosting-team, slik at riktig respons og rask løsning av problemet kan settes i gang.
Pålitelig videoovervåking
Mangel på video skaper unike problemer for enhver fysisk sikkerhetspersonell. Bare videoovervåking kan gi visuell dokumentasjon av kriminelle aktiviteter og hendelser ved anleggene dine, noe som for enkelte organisasjoner kan være påkrevd av myndighetenes overholdelse eller bransjeforskrifter.
Eksperter på automatiserte overvåkingsløsninger
Som med alle skreddersydde løsninger, er det ikke noe "one size fits all"-system. Kundekrav, fysiske bygningsattributter og eiendeler kan alle endre hvordan sikkerhetsekspertene våre vil tilnærme seg utformingen av sikkerhetssystemet ditt. Enten din institusjon allerede har et eksisterende system på plass eller du trenger å starte fra bunnen av, vil våre eksperter samarbeide med dine interne team for å sikre at dine behov blir dekket og at du har et fullt integrert system.
Å finne det riktige produktet for virksomheten din krever en grundig forståelse av organisasjonens behov. Våre sikkerhetseksperter vil jobbe tett med deg for å bli kjent med dine spesifikke krav og vil vurdere dine behov for skalerbarhet, funksjonalitet, funksjoner og eventuelle spesielle krav før de foreslår den mest kostnadseffektive løsningen.
Våre kunnskapsrike, sertifiserte sikkerhetseksperter har jobbet med kunder som spenner fra lokale butikker og små detaljkjeder til Fortune 500-selskaper og offentlige etater. Denne kompetansen på tvers av bransjer gir oss erfaringen som trengs for å identifisere sikkerhetsproblemer for alle typer anlegg og anbefale effektive løsninger.
Som med alle skreddersydde løsninger, er det ikke noe "one size fits all"-system. Kundekrav, fysiske bygningsattributter og eiendeler kan alle endre hvordan sikkerhetsekspertene våre vil tilnærme seg utformingen av sikkerhetssystemet ditt. Enten din institusjon allerede har et eksisterende system på plass eller du trenger å starte fra bunnen av, vil våre eksperter samarbeide med dine interne team for å sikre at dine behov blir dekket og at du har et fullt integrert system.
Å finne det riktige produktet for virksomheten din krever en grundig forståelse av organisasjonens behov. Våre sikkerhetseksperter vil jobbe tett med deg for å bli kjent med dine spesifikke krav og vil vurdere dine behov for skalerbarhet, funksjonalitet, funksjoner og eventuelle spesielle krav før de foreslår den mest kostnadseffektive løsningen.
Våre kunnskapsrike, sertifiserte sikkerhetseksperter har jobbet med kunder som spenner fra lokale butikker og små detaljkjeder til Fortune 500-selskaper og offentlige etater. Denne kompetansen på tvers av bransjer gir oss erfaringen som trengs for å identifisere sikkerhetsproblemer for alle typer anlegg og anbefale effektive løsninger.
Brukes ofte sammen med
Adgangskontroll
Skap et trygt miljø for dine ansatte og besøkende med kommersielle adgangskontrollsystemer.
Videoovervåking
Hold øye med virksomheten din hvor som helst og når som helst med Securitas Technology overvåkingsløsninger.
Alarmstasjonstjenester
Vi tar vare på din bedrift - døgnet rundt, hele året - med våre moderne alarmstasjonstjenester.
Innbruddsalarm
Pålitelige innbruddsalarmløsninger er den enkleste måten bedrifter kan forhindre tyveri og hærverk på.
