Remplacement de batteries

Trouvez votre modèle et suivez les étapes du remplacement des batteries

  • Avant d'enlever vos batteries, veuillez contacter la centrale d’alarme au 1-800-567-8381, pour leur demander de mettre votre système en mode test. Ils vous demanderont certaines informations, dont votre mot de passe, pour accéder à votre dossier et procéder votre requête. Sinon, il est possible que certain de vos équipements envoient une alerte à notre centrale.
  • Si jamais votre panneau d’alarme se mets à faire des « bips » lorsque vous ouvrez les composantes sans-fil, ne vous en faites pas. Le système veut simplement vérifier que vous êtes une personne autorisée. Veuillez entrer votre code d’utilisateur sur le clavier, cela fera taire la sonnerie. Une fois la pile changée, si jamais le système continue à afficher un problème / trouble, entrez de nouveau votre code d’utilisateur. Cela permettra à votre système de se rétablir et retourner en mode normal.

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Contact de Portes et Fenêtres - PG9975

  1. Avant d'enlever votre ancienne batterie, désarmez le système et veuillez contacter la centrale d’alarme au 1-800-567-8381, pour leur demander de mettre votre système en mode test pour 1h.
  2. Retirez les contacts de leur emplacement.
  3. Insérez un tournevis plat dans la fente du contact et soulevez tranquillement pour ouvrir le contact.
  4. Procurez-vous une pile de type CR2032 (se trouve en magasin / Amazon) et changez la pile.
  5. Refermez le couvercle et replacez le contact à son endroit d'origine (si nécessaire, appliquer un nouveau collant)
  6. Laissez jusqu'à 5 minutes au système pour reconnaître le contact.

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Contact de Portes et Fenêtres - PG9303

  1. Avant d'enlever votre ancienne batterie, désarmez le système et veuillez contacter la centrale d’alarme au 1-800-567-8381, pour leur demander de mettre votre système en mode test pour 1h.
  2. Retirez les contacts de leur emplacement.
  3. Insérez un tournevis plat dans la fente du contact et soulevez tranquillement pour ouvrir le contact.
  4. Procurez-vous une pile de type CR2450 (se trouve en magasin / Amazon) et changez la pile. Le côté positif (+) doit être vers le haut.
  5. Refermez le couvercle et replacez le contact à son endroit d'origine (si nécessaire, appliquer un nouveau collant)
  6. Laissez jusqu'à 5 minutes au système pour reconnaître le contact.

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Détecteur de mouvements - PG9914

  1. Avant d'enlever votre ancienne batterie, désarmez le système et veuillez contacter la centrale d’alarme au 1-800-567-8381, pour leur demander de mettre votre système en mode test pour 1h.
  2. Retirez les contacts de leur emplacement.
  3. Dévissez la vis située en bas du détecteur de mouvement en tournant dans le sens anti-horaire.
  4. Appuyez sur la partie inférieure du couvercle et séparez-le de la base de l'appareil.
  5. Retirez la pile usagée et insérez une nouvelle pile CR123A (se trouve en magasin / Amazon) dans l'appareil.
  6. Repositionnez le couvercle et remettez l'appareil à sa place d'origine.

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Détecteur de fumée - PG9936

  1. Avant d'enlever vos anciennes batteries, désarmez le système et veuillez contacter la centrale d’alarme au 1-800-567-8381, pour leur demander de mettre votre système en mode test pour 1h.
  2. Retirez le système du plafond en tournant en sens antihoraire.
  3. Retirez les piles, attendre 20 secondes et insérer 3 nouvelles piles AAA.
  4. Réinstallez le détecteur de fumée sur sa base au plafond.
  5. Vérifiez qu’un voyant vert se met à clignoter toutes les 12 secondes pour indiquer un fonctionnement normal. Si les piles ont mal été installées, aucune lumière ne sera produite. Vérifier dans l’application web pour confirmer la connexion au nécessaire.

Qolsys

Détecteur de Monoxide de Carbone - IQ5210-840

  1. Avant d'enlever votre ancienne batterie, désarmez le système et veuillez contacter la centrale d’alarme au 1-800-567-8381, pour leur demander de mettre votre système en mode test pour 1h.
  2. Retirez l'appareil du plafond en tournant en sens antihoraire.
  3. Retirez les piles, attendre 20 secondes et insérer une nouvelle pile 3V CR123A (se trouve en magasin / Amazon)
  4. Réinstallez le détecteur de fumée sur sa base au plafond.
  5. Vérifiez qu’un voyant vert se met à clignoter toutes les 12 secondes pour indiquer un fonctionnement normal. Si les piles ont mal été installées, aucune lumière ne sera produite. Vérifier dans l’application web pour confirmer la connexion au nécessaire.

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Télécommande de contrôle - PG9929

  1. Vérifiez que le système est désarmé.
  2. Avec un tournevis, retirez la vis arrière et ouvrez la manette
  3. Procurez-vous une pile de type CR2032 (se trouve en magasin / Amazon) et changez la pile. Le signe (+) vers le haut.
  4. Refermez la manette et visser la vis à l’aide du tournevis
  5. Testez la manette en appuyant sur les différents boutons. La lumière doit s’allumer et les boutons fonctionner.

Nowa 360

Détecteurs de fuites d'eau - Nowa 360

Pour procéder au changement de batterie de chaque capteur, veuillez suivre les étapes dans cette vidéo.

Pour tout autre remplacement de batterie, veuillez-nous envoyer un courriel au [email protected] avec une photo de votre équipement et un représentant pourra vous contacter avec les indications.

Pour tout autre demande, veuillez utiliser le formulaire sur cette page pour entrer en contact avec le service à la clientèle.