5 tendances qui façonnent l'industrie de la sécurité en 2023
Les chefs d'entreprise ont un défi de taille en 2023 : ils doivent continuer à protéger stratégiquement leur personnel, leurs stocks et leurs opérations. Au cours d'une année de flux, la façon dont ils relèveront ce défi déterminera probablement le succès de leurs opérations, en particulier à mesure que l'industrie de la sécurité devient plus complexe. Au cours de l'année à venir, nous encourageons les dirigeants à garder un œil sur plusieurs tendances clés en matière de sécurité, notamment l'évolution des réglementations mondiales en matière de confidentialité ; les perturbations persistantes de la chaîne d'approvisionnement ; la poussée revitalisée de l'analyse des données ; la croissance des applications de réalité augmentée (RA) et de réalité étendue (XR) ; et la priorisation des programmes de sécurité proactifs.
1. L'évolution des réglementations en matière de confidentialité nécessitera de nouvelles technologies
Les réglementations en matière de confidentialité ont eu un impact significatif sur le secteur de la sécurité ces dernières années, et davantage de gouvernance se profile à l'horizon. De nombreuses organisations - des intégrateurs de sécurité aux fabricants et aux clients - se sont déjà adaptées pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD). L'évolution des directives en matière de confidentialité a eu un impact profond sur le secteur de la sécurité et continuera de le faire en 2023 et au-delà.
Prenons par exemple une solution de sécurité de base : la vidéosurveillance. L'anonymat peut sembler contre-intuitif en matière de surveillance vidéo, mais ces technologies peuvent en réalité être équipées de logiciels conformes aux réglementations les plus strictes. La technologie est nécessaire pour adopter efficacement les politiques d'application des mots de passe, le chiffrement et la gestion des autorisations.
Nous devrons adopter des processus «d'anonymisation» tels que le flou du visage ou le hachage des données via un algorithme pour rendre son séquençage d'origine illisible, protégeant ainsi l'identité des individus. Les chefs d'entreprise commencent à utiliser ces outils dès maintenant pour assurer la conformité d'ici 2023. À l'avenir, jeter les bases ici sera crucial pour l'évolutivité. Lorsqu'une entreprise s'étend dans une nouvelle juridiction, ses processus doivent être conformes à des réglementations strictes en matière de confidentialité.
2. La chaîne d'approvisionnement continuera d'avoir un impact sur la sélection des produits
Depuis 2020, les délais de livraison prolongés et les pénuries de composants ont forcé les organisations stratégiques tournées vers l'avenir à adopter des fournisseurs de seconde source et des offres de produits alternatives. Mais les analystes prévoient que la chaîne d'approvisionnement reprendra ses activités comme d'habitude dès mars 2023.
Qu'en est-il des protocoles de gestion des risques et d'approvisionnement adoptés pendant la pandémie ? Les chefs d'entreprise ont appris plusieurs leçons précieuses au cours des deux dernières années. Ils n'oublieront pas l'importance de l'agilité commerciale dans les achats, pas plus qu'ils ne renonceront aux progrès technologiques réalisés par nécessité. Par exemple, des analyses de données améliorées et des technologies améliorant l'efficacité étaient nécessaires pour la continuité des activités pendant les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Ces mêmes produits et services survivront aux interruptions d'expédition car ils offrent un avantage concurrentiel considérable.
Le contrôle d'accès en est un parfait exemple dans le secteur de la sécurité. Les goulots d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement ont fortement impacté la disponibilité des cartes d'accès et des lecteurs. En conséquence, de nombreux dirigeants ont adopté des solutions alternatives telles que les identifiants mobiles et la biométrie. Après le déploiement, ces solutions ont amélioré le flux de personnel autorisé et augmenté l'efficacité opérationnelle. De nombreux chefs d'entreprise ont donc privilégié les solutions de contrôle d'accès basées sur le cloud. Nous prévoyons que cette tendance se poursuivra en 2023, même si les raisons initiales du pivotement deviennent moins pertinentes.
3. L'essor de l'analyse des données se poursuivra
Plusieurs avancées critiques dans l'industrie de la sécurité moderne reposent sur l'intelligence artificielle (IA) et, à ce titre, nous continuons de constater une augmentation exponentielle de la recherche et du développement sur l'IA. Dans le même ordre d'idées, nous avons constaté une augmentation significative de l'intérêt pour les technologies de pointe, en particulier les solutions basées sur l'IA qui fournissent une analyse complète des données.
Cette tendance continuera à se manifester de manière majeure à mesure que le Big Data se développera, laissant aux responsables de la sécurité et des installations beaucoup trop d'informations à trier manuellement. Plus que jamais, les chefs d'entreprise en 2023 rechercheront des technologies intelligentes qui transforment des données nébuleuses en informations exploitables. Et à mesure que le marché de ces solutions s'élargit, les meilleurs fournisseurs prendront de l'avance en fournissant des tableaux de bord améliorés et une interface utilisateur (UI) qui permettent aux techniciens humains de prendre des décisions plus éclairées. Cela peut aider à améliorer les temps de réponse lors du traitement des alarmes et autres événements critiques.
Les technologies spécifiques que nous voyons se développer en 2023 incluent des données consultables grâce à la détection d'objets et de personnes renforcée par l'IA.
4. La réalité augmentée (AR) gagnera plus en importance
Les nouvelles technologies mettent souvent des années à atteindre le marché grand public. Après tout, il y a 10 ans, les outils d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique (ML) étaient en grande partie de niche ; maintenant, ils sont essentiels à la mission.
De même, la réalité augmentée (AR) - en partie grâce aux récentes avancées de l'IA - se rapproche lentement du marché de la sécurité grand public. Bien que nous prévoyions que la RA restera un outil de niche à court terme, les organisations de pointe commencent à tester ces technologies pour divers cas d'utilisation, comme un mécanisme de formation à la connaissance de la situation.
La réalité augmentée peut fusionner la vidéo en direct avec d'autres flux de données pour créer des scénarios virtuels de formation à la préparation aux catastrophes. Cela permet au personnel de se préparer au pire, en augmentant son efficacité et sa rapidité lorsqu'un événement de sécurité se produit. Et ce n'est que la pointe de l'iceberg pour les applications AR. Au cours des prochaines années, les chefs d'entreprise surveilleront de près ces technologies à mesure que l'industrie de la sécurité développera de nouveaux cas d'utilisation convaincants.
5. Les organisations adopteront une approche plus proactive de la sécurité
La richesse des données recueillies par l'IA et le ML peut fournir des informations qui contribuent considérablement à réduire les coûts d'exploitation. Les chefs d'entreprise modernes peuvent glaner une quantité surprenante d'informations sur ce qui fonctionne pour une installation - et ce qui ne fonctionne pas - en tirant parti de l'infrastructure existante, y compris les systèmes de sécurité. Alors que l'efficacité opérationnelle devient une priorité absolue pour de nombreuses organisations, l'intérêt pour ces solutions a augmenté rapidement.
Aujourd'hui, les chefs d'entreprise vont encore plus loin en utilisant ces informations pour créer un programme de sécurité proactif qui place la prévention prédictive au premier rang des priorités. Par exemple, de nombreuses organisations utilisent l'IA pour détecter les menaces potentielles avant qu'elles ne se produisent, comme l'identification des tendances des heures d'arrivée et de départ inhabituelles grâce à des systèmes de contrôle d'accès ou le signalement des comportements inhabituels capturés par les caméras de sécurité. Dans d'autres cas, cependant, des événements de sécurité de haut niveau ont nécessité la réévaluation des protocoles de sécurité. Alors que les incidents de tireurs actifs augmentent, de nombreuses organisations ont utilisé des microphones numériques avec IA audio qui capturent certains bruits et identifient leur origine.
Ces informations peuvent être utilisées par les premiers intervenants pour faire face aux menaces rapidement et de manière fiable. Ces cas d'utilisation et d'autres alimentent une approche plus proactive de la sécurité, alors que les organisations continuent de protéger stratégiquement leur personnel, leurs stocks et leurs opérations.
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