Comment éviter la « perte vidéo » pour votre système de sécurité vidéo
Il est indéniable : les preuves vidéo peuvent faire la différence entre la capacité de prouver le vol d'actifs, les dommages matériels ou les blessures aux employés et la situation non vérifiée qui vous rend, vous ou votre entreprise, vulnérable aux pertes, aux risques et à la responsabilité.
Les preuves vidéo peuvent :
- Déterminer la légitimité des réclamations pour glissade et chute
- Établir les faits entourant les plaintes des employés
- Aider à l'arrestation de suspects
- Mener à des opérations plus sûres et plus efficaces
La vidéo est la principale bouée de sauvetage du plan de sécurité global d'une organisation. Cependant, que se passe-t-il si les responsables de la sécurité et les agents des forces de l'ordre essayant d'accéder à une vidéo enregistrée dans un portail ne pouvaient voir qu'un écran vide ?
Cela pourrait stopper instantanément les enquêtes et réduire la valeur de l'investissement réalisé par l'entreprise dans son logiciel de gestion vidéo (VMS).
Cet article passe en revue :
- Défaillances potentielles d'un système de sécurité vidéo
- Sur quoi se concentrer dans un VMS
- Admissibilité légale des preuves vidéo
- Surmontez les lacunes et les problèmes avec votre vidéo
Défaillances potentielles d'un système de sécurité
Revoyons la situation de la vidéo enregistrée qui disparaît lorsque les responsables de la sécurité consultent leur logiciel VMS. Le résultat est une enquête entièrement nouvelle pour déterminer ce qui n'allait pas au lieu d'analyser le contenu vidéo. Des questions se posent comme :
- Depuis combien de temps le système fonctionne-t-il mal à notre insu ? Cela fait-il des heures, des jours ou même des semaines ?
- Cela a-t-il affecté un logiciel ou matériel environnant ?
- Pourquoi n'avons-nous reçu aucun type de notification ?
Le chemin vidéo pour chaque organisation est unique et généralement multiforme. Depuis la caméra, une vidéo IP doit traverser une série d'appareils, de systèmes et de solutions logicielles avant d'être stockée. Vos données vidéo rencontreront des appareils tels que :
- Commutateurs POE
- Cartes d'interface réseau (NIC) de serveur
- Logiciel de système d'exploitation
- Serveurs CPU et matériel
Pour obtenir un flux vidéo cohérent et complet, chaque segment doit pleinement fonctionner et communiquer entre eux.
Les fournisseurs de logiciels VMS et les outils de surveillance informatique promettent souvent d'avoir des fonctionnalités qui garantissent que les caméras et autres appareils connectés restent en ligne et opérationnels. Cependant, cela nécessite toujours que l'administrateur dépanne et prenne des mesures pour résoudre tout problème susceptible de survenir afin que vous puissiez toujours être assuré que la vidéo enregistrée dont vous avez besoin a été enregistrée et reste sécurisée.
Sur quoi se concentrer dans les systèmes VMS:
Lorsque vous envisagez différentes options pour les systèmes de gestion vidéo, posez les questions suivantes à votre intégrateur :
1. Les composants et dispositifs du système fonctionneront-ils harmonieusement ?
Les appareils doivent s'intégrer avec succès pour garantir l'intégrité du flux vidéo, qui se termine finalement par une vidéo enregistrée.
Votre logiciel VMS, le matériel associé, les serveurs et les systèmes d'exploitation doivent tous fonctionner correctement à tout moment. Leurs intégrations doivent également rester stables et intactes lorsque vous ajoutez ou soustrayez différents composants.
2. Comment saurez-vous qu'il y a une vulnérabilité ou une menace, et à quelle vitesse ?
Les pirates et les cybercriminels ciblent désormais la sécurité physique comme point d'entrée pour infiltrer votre réseau. Les paysages de menaces se développent et les organisations ont besoin d'une technologie capable d'identifier et d'atténuer immédiatement les menaces.
3. Comment peut-il empêcher les problèmes de commencer ?
Demandez à votre intégrateur si le système que vous évaluez émet des alertes en cas de perte vidéo ou de défaillance de l'appareil et vous aide à identifier la cause. De cette façon, vous ne saurez pas quel composant a provoqué l'échec de votre flux vidéo et vous laisserez avec une vidéo manquante.
La recevabilité légale des preuves vidéo
Un élément de preuve vidéo peut sembler autorisé, mais doit toujours être approuvé par les forces de l'ordre. Selon le ministère de la Justice, les preuves vidéo doivent être originales et pertinentes pour être viables devant un tribunal. Un procureur peut confirmer l'authenticité en :
- Appel d'un témoin pouvant témoigner du fonctionnement de l'appareil qui a enregistré la vidéo
- Appel du témoin qui a récupéré la vidéo et l'a mise en preuve
Appeler tout témoin informé et/ou tout autre témoin pertinent de la chaîne de possession. Dans un crime, des personnes peuvent falsifier, modifier ou falsifier des preuves, de sorte qu'un CoC atteste d'un traitement vérifiable et documenté.
Les métadonnées de surveillance de la vidéo fournissent des renseignements essentiels aux forces de l'ordre. Les données pertinentes, selon Security Info Watch, incluent :
- Timbres d'heure et de date
- Emplacement
Analytics comme la technologie de reconnaissance faciale pour vérifier l'identité d'un individu.
La technologie de vérification rendra également les preuves vidéo plus crédibles. La vérification signifie qu'une équipe de professionnels de la sécurité hors site a confirmé la légitimité d'une vidéo pour étayer les allégations d'activités suspectes et de crimes. S'il y a des lacunes dans les données ou des séquences vidéo manquantes, un tribunal est plus susceptible de juger la preuve légalement inadmissible.
Surmontez les lacunes et les problèmes avec votre vidéo
Une vidéo manquante est plus qu'un simple inconvénient, elle peut changer le cours d'une enquête. Par conséquent, vous devrez évaluer les solutions potentielles avec des critères spécifiques pour éviter ces problèmes. Demande toi:
- Cette solution peut-elle surveiller la santé de notre infrastructure globale ?
- Peut-il nous alerter instantanément en cas de problème, comme la défaillance d'un composant ? Cela peut-il aider à en éviter d'autres ?
- Peut-il se mettre à jour et s'adapter à mesure que notre entreprise se développe ?
En gardant ces déterminants à l'esprit, non seulement vous résoudrez les problèmes manquants, mais vous trouverez également un système qui améliore votre programme de sécurité global.
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