Exploiter le potentiel des technologies émergentes pour améliorer la sécurité électronique
Alerte par exception avec des analyses de données par l'IA
La technologie de vidéosurveillance améliorée avec des capacités d'analyse de données devient de plus en plus puissante et abordable, permettant aux organisations d'utiliser leurs caméras de sécurité pour prévenir les incidents plutôt que de simplement les enregistrer. Historiquement, le matériel de sécurité a eu du mal à suivre le développement rapide du logiciel de traitement des données qui le sous-tend. Par conséquent, pour bénéficier des avantages de l'analyse vidéo intelligente, les organisations avaient besoin d'une bande passante importante, de serveurs coûteux et d'unités de traitement graphique (GPU). Aujourd'hui, grâce à la disponibilité accrue et au coût réduit des micropuces de pointe utilisées par les caméras de sécurité pour traiter les données, ce n'est plus le cas.
L'évolution de l'analyse de pointe - grâce à laquelle les caméras sont équipées de la capacité de traiter elles-mêmes de grandes quantités de données (ou « en périphérie ») - a élargi la possibilité pour les organisations de superposer des analyses intelligentes avec des algorithmes d'intelligence artificielle (IA) à leur réseau de sécurité. En effet, la technologie intelligente utilisée dans une caméra de périphérie lui permet de capturer, de traiter et d'analyser les données d'intelligence artificielle au sein de l'appareil et sans envoyer toutes ces données à un serveur central. Au lieu de cela, seul le résultat de l'analyse doit être envoyé, ce qui réduit considérablement la bande passante et supprime complètement le besoin d'un serveur central puissant.
Les caméras Edge avec analyse vidéo et audio intégrée peuvent être programmées pour comprendre leur environnement, reconnaître les schémas d'activité normaux, écouter les sons hostiles et identifier les personnes et les véhicules en fonction de diverses caractéristiques. Armées de données de détection d'anomalies, les caméras peuvent alerter en cas d'activité suspecte, d'audio ou d'exceptions dans le comportement attendu. Par exemple, elles peuvent détecter l'agression, les coups de feu, le rôdage, le talonnage et les objets, personnes et véhicules inconnus entrant sur les lieux qui pourraient constituer des menaces potentielles. Cette approche proactive permet de réduire les fausses alarmes et facilite une réponse plus rapide des opérateurs de surveillance à distance, qui peuvent vérifier les menaces réelles et déclencher l'audio sur site pour avertir les intrus avant que les incidents ne dégénèrent davantage.
“L’IA et le nuage informatique repoussent les limites de la sécurité électronique et incitent nos partenaires technologiques à développer des solutions plus intelligentes et évolutives. En nous concentrant sur la valeur tangible que ces innovations peuvent apporter, nous nous engageons à aider nos clients à adopter de nouvelles fonctionnalités.”
Sabrina Stainburn
Présidente, Europe, Securitas Technologie
À la recherche de la simplicité et de l'efficacité grâce à une gestion axée sur le mobile
La supervision des tâches importantes en déplacement est facilitée lorsque les informations sont facilement accessibles dans la paume de votre main. Il s'agit de l'une des principales innovations du secteur, qui comprend des applications mobiles intuitives (apps) qui aident les responsables de la sécurité et les propriétaires d'entreprise à contrôler et à surveiller à distance leurs systèmes de sécurité anti-intrusion, vidéo et de contrôle d'accès.
En utilisant l'accès à distance aux technologies de sécurité via des applications, les organisations gèrent leur sécurité plus efficacement, de n'importe où dans le monde et à tout moment de la journée. Qu'il s'agisse de consulter l'activité sur un site donné ou d'administrer les modifications apportées à un système spécifique, la gestion mobile offre aux utilisateurs une vue simplifiée du programme de sécurité le plus complexe, tout en offrant des fonctionnalités telles que :
- Notifications d'alarme instantanées
- Flux vidéo en direct et enregistrés
- Contrôle à distance du système via des claviers virtuels
- Accès aux rapports système, à l'historique des événements et aux journaux d'activité
- Administration des utilisateurs et gestion des informations d'identification
Le besoin d’efficacité opérationnelle signifie que les clients s’attendent désormais à avoir accès à des applications mobiles et de bureau lors de la mise en œuvre ou de la mise à niveau de leurs systèmes de sécurité. Ces applications offrent des informations clés sur l’activité quotidienne du système et du site, telles que les rapports d’armement et de désarmement, et la visibilité sur le temps et la présence des employés. À mesure que la demande de technologie basée sur le nuage informatique augmente, les développeurs de produits continueront d’investir massivement dans de nouvelles fonctionnalités mobiles et des innovations conviviales pour démarquer leurs solutions dans un espace de plus en plus encombré.
Tendances en matière de gestion des identités et des accès : la biométrie sans contact
Le contrôle d'accès biométrique reste la méthode de gestion d'identité la plus avancée disponible aujourd'hui. Le caractère unique des caractéristiques biologiques telles que les empreintes digitales et les traits du visage en fait naturellement des identifiants idéaux pour les applications de sécurité, offrant des niveaux d'authentification accrus par rapport aux méthodes d'accès électroniques plus largement utilisées comme les codes clés, les cartes à puce et les identifiants mobiles.
2025 marque cinq ans depuis que la pandémie de coronavirus (COVID-19) a envoyé des ondes de choc dans le monde entier, provoquant une menace importante pour la santé de la population mondiale. L'importance accrue des précautions d'hygiène (pour aider à minimiser la propagation du virus) a intensifié le besoin de solutions d'accès sans contact/sans friction qui pourraient aider à réduire le risque de contamination croisée et de propagation du virus tout en maintenant des normes élevées de gestion sécurisée des identités. Cela n'a fait que renforcer les avantages de la biométrie en tant que solution de contrôle d'accès la plus sûre et la plus hygiénique, suscitant de nouveaux investissements dans ce domaine technologique passionnant, tant de la part des innovateurs de produits que des organisations d'utilisateurs finaux.
Si la reconnaissance des empreintes digitales, du visage, de l’iris et de la paume de la main est déjà une forme établie de contrôle d’accès biométrique, parallèlement à l’expansion de l’IA et au renforcement des réglementations sur la confidentialité des données, nous constatons un appétit croissant pour la biométrie sans friction sur le marché. Cela est vérifié par notre comité consultatif client, dont la majorité des membres sont « susceptibles » ou « très susceptibles » de mettre en œuvre des lecteurs biométriques sans contact au sein de l’organisation.
Une forme particulière de biométrie de plus en plus populaire est la technologie d’identification faciale. En installant des terminaux de reconnaissance faciale aux points d’accès clés, plusieurs gains d’efficacité opérationnelle et de coût peuvent être réalisés, comme une commodité accrue pour les employés et les visiteurs et une réduction des temps d’attente. De plus, les cartes ou jetons d’accès physiques redondants ne doivent plus être achetés, émis ou remplacés. Une fois qu’un visage a été enregistré dans le système de contrôle d’accès, la reconnaissance faciale peut également être intégrée à d’autres applications, notamment la surveillance du temps et de la présence des employés. À mesure que la reconnaissance faciale se généralise, nous voyons la biométrie de reconnaissance vocale devenir une technologie à surveiller dans les années à venir.
Transformer les services d'assistance grâce aux données de réalité virtuelle et augmentée
La réalité virtuelle et la réalité augmentée figurent en bonne place sur la liste des technologies émergentes explorées par les organisations en 2025. Nous constatons que cette tendance continue de créer de nouveaux cas d’utilisation dans le monde de la sécurité, en particulier lorsqu’il s’agit d’améliorer l’expérience client. Les fournisseurs de services de sécurité exploitent déjà ces technologies pour alimenter la prochaine génération de services et d’assistance. Par exemple, les techniciens de service sur le terrain peuvent utiliser des casques de réalité augmentée pour superposer des statistiques et des schémas de réalité augmentée à l’équipement dans le monde réel, ce qui permet des réparations plus rapides et plus efficaces. Les informations sur la réalité augmentée et les applications basées sur la réalité augmentée peuvent également permettre au personnel d’assistance technique qualifié à distance de dépanner, de diagnostiquer et de réparer efficacement les pannes sans avoir à se rendre sur place, minimisant ainsi les perturbations, les coûts et l’impact environnemental. Et en exploitant les données de la réalité virtuelle et de la réalité virtuelle, les clients peuvent exécuter des exercices de sécurité virtuels, tandis que les fournisseurs de services peuvent proposer une formation immersive aux techniciens.
“Les nouvelles technologies apportent de nouvelles façons de penser la prestation de services. Prenons l’exemple de la réalité virtuelle et augmentée : la possibilité d’exploiter ces outils pour améliorer l’expérience de nos clients est vraiment passionnante et constitue un objectif clé de notre stratégie d’innovation technologique.”
Kevin Engelhardt
Président, Amérique du Nord, Securitas Technologie
À mesure que le secteur de la sécurité évolue et que les technologies modernes émergent, les possibilités semblent infinies pour les clients comme pour les fournisseurs de services. Désormais, les organisations doivent continuellement évaluer l'évolutivité de leur programme de sécurité et réfléchir à la manière dont les nouvelles tendances et fonctionnalités technologiques peuvent les aider à gagner en efficacité à l'avenir.
