Sécurité dans les magasins : conseils pour assurer la sécurité de votre magasin et de vos clients
L'activité des acheteurs s'accélère à mesure que les entreprises rouvrent et que le marché du travail se redresse. De nombreux consommateurs sont ravis de visiter les magasins physiques, cependant, plus des deux tiers des détaillants ont déclaré que la pandémie avait entraîné une augmentation des risques de sécurité pour leur organisation, selon une enquête de la National Retail Federation.
Les détaillants doivent anticiper que la résurgence de l'activité des consommateurs s'accompagne d'une augmentation des menaces et planifier en conséquence. Voici une liste de contrôle de recommandations pour améliorer la sécurité de votre commerce de détail afin de protéger vos clients et votre entreprise.
1. Donner la priorité aux stratégies de protection ainsi qu'à la sécurité en mettant en œuvre des systèmes de sécurité des magasins de détail
Les clients et les employés ont des attentes accrues quant à la manière dont les commerces de détail protègent de manière proactive la santé, ainsi que la sûreté et la sécurité de leurs employés.
Commencez par le contrôle d'accès. Les systèmes de contrôle d'accès peuvent non seulement aider à rationaliser les opérations, mais peuvent également aider les commerces de détail à gérer le nombre de personnes dans un espace. Ils peuvent limiter la propagation des germes, arrêter les intrus et maintenir une expérience de travail positive, simultanément. Utilisez des solutions avec identification mobile pour réduire les contacts physiques. Les systèmes d'accès sans contact d'aujourd'hui ont également des capacités de reconnaissance faciale à la place des cartes magnétiques ou des étiquettes.
Les technologies d'accès vous permettent de sécuriser votre installation en quelques secondes contre les intrus, que vous soyez sur site ou hors site, que vous travailliez à distance ou que vous suiviez une structure hybride. Un système de contrôle d'accès entièrement intégré fournit aux entreprises des informations qui peuvent être transformées en action, ce qui ajoute vraiment de la valeur au système de sécurité d'un magasin de détail.
2. Réduisez le vol à l'étalage et le vol interne grâce à un système de sécurité antivol.
Les détaillants de l'enquête NRF ont déclaré que leurs plus grandes menaces pour la sécurité étaient la violence au travail et le crime organisé dans le commerce de détail (ORC). Ils ont noté que les gangs de l'ORC étaient plus violents et agressifs qu'auparavant en raison du COVID-19, des changements dans la police et de la croissance des marchés en ligne. Ils volaient généralement des articles et des produits essentiels à «faible impact», du détergent à lessive aux médicaments contre les allergies.
Le vol interne est également en hausse, car les organisations peuvent constater une augmentation du vol interne et de la fraude. Comme le souligne Loss Prevention Media, "le vol interne augmentera considérablement en raison de la rationalisation - l'employé pense qu'il lui est dû pour ses contributions".
Cette tendance a suscité le besoin d'innovations dans les systèmes de sécurité antivol pour le commerce de détail. Plus de la moitié des détaillants ont augmenté leurs investissements dans les dispositifs antivol pour les magasins de détail afin de protéger leurs clients, leurs employés et leurs opérations.
Les solutions de sécurité et les caméras de vidéosurveillance les plus performantes sont essentielles pour la sécurité du commerce de détail. Les caméras IP offrent une bonne qualité d'image, un balayage progressif et une détection mégapixel. Ils peuvent détecter quand quelque chose disparaît et déclencher une alarme, signaler les intrus et compter les personnes.
3. Utilisez la gestion de la sécurité de la vente au détail hors site.
Vous ne disposez probablement pas de la bande passante nécessaire pour surveiller 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vos employés, vos biens et vos actifs. Heureusement, il existe des services de sécurité qui peuvent vous surveiller 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Les systèmes de surveillance à distance et la surveillance professionnelle réduisent le besoin de gardes de sécurité physiques.
Vous pouvez lier une équipe de professionnels de la sécurité experts à distance à vos flux de surveillance vidéo pour la surveillance, que vous soyez en marche ou non. Lorsqu'un intrus déclenche une alarme, l'équipe de surveillance professionnelle peut juger s'il s'agit d'un crime réel en cours, vérifier les images et alerter les autorités. La police verra qu'il s'agit d'une vidéo vérifiée et répondra beaucoup plus rapidement.
Utilisez les systèmes de sécurité des magasins de détail pour créer des entreprises prospères
Les détaillants ont connu de nombreux défis ces dernières années, mais cela présente de nombreuses opportunités. Les magasins peuvent être un répit bienvenu pour que les consommateurs se connectent et accèdent à un inventaire de qualité. Une fois que vous disposez d'une sûreté et d'une sécurité fiables dans les magasins de détail, vous préparez le terrain pour des expériences clients et employés toujours positives.
Laissez-nous vous aider à préparer un plan qui a du sens pour votre commerce de détail, ainsi que pour vos clients et votre personnel. Contactez-nous pour plus d'informations et pour organiser votre consultation avec un expert du secteur de la sécurité au détail.
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