Assistant(e) Planification - Défense H/F

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Régional IDF + AURA de la BU Défense, l'assistant(e) Planification H/F assure la planification et l'organisation des interventions de nos techniciens sur le terrain (Techniciens d'installation + Techniciens de maintenance).
 

• Assister le Responsable d’Équipe Technique (RET) et le Responsable Travaux (RT) dans la planification des interventions dans le respect des délais contractuels
• S’assurer de l’efficience des plannings en minimisant les temps de route de nos Techniciens
• Prendre les rendez-vous clients et fournisseurs nécessaires et les confirmer
• Assurer la bonne gestion des devis sous la supervision du N+1 et/ou N+2
• Assurer le suivi de la facturation avec le support de son manager
• Organiser de façon optimale les livraisons de matériels nécessaires aux interventions
• Administrer et produire les informations relatives à l’avancement et la réalisation des interventions,
• Constituer et finaliser les dossiers et documents clients
• Gérer la relation téléphonique avec les clients internes et externes
• Utiliser les reportings liés à l’activité technique de l’entreprise
• Suivre les règles EHS et les certifications en cours au sein de l’entreprise
• Présenter une image positive du centre technique et de l’entreprise, en interne comme en externe.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation relevant de l'Assistanat ou du Secrétariat, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire avec une gestion des plannings de Techniciens.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, avec une maîtrise du PackOffice.

Votre rigueur et votre organisation seront des atouts pour ce poste.

Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe 

Vous avez un bon leadership naturel 

Vous savez faire preuve de diplomatie 

Vous savez prioriser et gérer les priorités

Vous avez une appétence la technique