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Témoignage Pierre Menard
Technicien support – Service Ingénierie Distante
1. Depuis combien de temps es-tu dans l’entreprise ?
Je fais partie de l’entreprise depuis 10 ans.
2. Peux-tu nous parler de ton parcours ?
Après des études en électrotechnique, j’ai suivi une formation d’un an sur les métiers de la sécurité électronique à l’AFPA. Au fil des années, j’ai eu l’opportunité de travailler dans plusieurs agences : Vallauris (désormais Puget), Marseille, Strasbourg et aujourd’hui Paris.
3. À quoi ressemble ton quotidien ?
As-tu une journée type ? Depuis mon arrivée au sein de l’Ingénierie Distante, mes journées sont plus stables. J’interviens sur de nombreux sites sans avoir à me déplacer physiquement, ce qui optimise mon temps et mon efficacité.
4. As-tu bénéficié d’un accompagnement ou de formations spécifiques ?
Oui, j’ai suivi des formations chez les constructeurs tout au long de ma carrière. J’ai également la chance de pouvoir transmettre mon savoir en dispensant moi-même certaines formations.
5. Sur quelles technologies préfères-tu intervenir et pourquoi ?
Je préfère travailler sur les systèmes d’intrusion et de contrôle d’accès, car ces deux domaines sont souvent complémentaires et essentiels à la sécurité électronique.
6. Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton métier ?
Le sentiment d’être utile, la liberté d’action et la confiance qu’on m’accorde sont des aspects particulièrement gratifiants. Rien n’est plus motivant qu’un client ou un collègue qui vous remercie pour votre travail.
7. Quel a été ton plus grand défi professionnel et comment l’as-tu surmonté ?
J’ai été sollicité pour partir plusieurs mois à l’étranger afin d’intervenir sur des ambassades. Ce fut un véritable challenge, car j’ai dû quitter mon environnement habituel pour travailler avec des collègues que je ne connaissais pas encore. Bien que l’expérience ait été exigeante, elle s’est révélée extrêmement enrichissante sur les plans professionnel et humain.
8. Peux-tu partager une intervention ou un projet dont tu es particulièrement fier ?
Je suis particulièrement fier de mon implication dans un projet pour un client Grands Comptes. Participer activement à son déploiement et travailler aux côtés d’une équipe très investie rendent cette expérience encore plus valorisante.
9. Comment collabores-tu avec les autres équipes ?
Mon poste me permet d’être en interaction constante avec de nombreux services (études, commerce, technique, informatique…). La communication est fluide et l’ambiance entre les équipes est agréable, ce qui facilite notre travail au quotidien.
10. Quelles sont les qualités essentielles pour réussir en tant que Technicien en Ingénierie Distante chez Securitas Technology ?
La communication est primordiale, même si elle n’a pas toujours été au centre des priorités. Au-delà de la maîtrise technique des produits, la motivation est un élément clé pour réussir.
11. Quels conseils donnerais-tu à quelqu’un souhaitant rejoindre ton domaine ?
En plus de la motivation, l’expérience sur le terrain et une bonne connaissance des produits sont essentielles pour aborder efficacement les projets et résoudre les problématiques.
12. Pourquoi recommanderais-tu Securitas Technology comme employeur ?
Securitas Technology est une entreprise où il fait bon travailler. Ce qui ressort avant tout, ce sont les belles rencontres que j’ai faites et les liens forts que j’ai noués avec mes collègues. C’est une véritable seconde famille.