Expert technique (Conseiller technique) (H/F)

Rattaché au responsable expertise opérationnelle vous assistez techniquement les équipes de production (Responsables Travaux, Techniciens SI, Techniciens SM, Télémaintenance, …) dans votre domaine de compétences (alarmes anti intrusion, contrôle d'accès, video surveillance). Ce poste est à pourvoir en Ile-De-France avec une agence de rattachement à Ivry-sur-Seine, des déplacements fréquents sur le territoire français sont à prévoir afin d'accompagner nos clients grands comptes et Défense en région. En tant qu'expert technique vous êtes le référent aussi bien en interne qu'en externe face à nos client. Vos missions sont : 

• Transmettre la connaissance produit et participer à la montée en compétences des équipes.
• Etre l’interface entre nos équipes techniques et les constructeurs en cas de dysfonctionnement.
• Participer à la résolution de problèmes majeurs et aider à la mise en service des installations en se déplaçant sur site ou en utilisant les moyens de prise de main à distance.
• Rédiger et transmettre sous forme de procédure toutes bonnes pratiques permettant de réduire les dysfonctionnements.
• Informer les équipes des évolutions technologiques.
• Garantir le respect des normes en vigueur.
• Optimiser la productivité de la mission qui lui est confiée.
• Travailler en étroite collaboration avec la coordination sur les déploiements nécessitant des compétences particulières.
• Aider à la constitution des modules de formations.
• Gestion et organisation du travail de l'équipe via les outils.

Profil recherché

Vous avez une expérience de minimum 5 ans sur un métier technique ou bureau d'études dans le domaine de la sécurité électronique. Vous maitrisez des technologies de pointes tel que TIL, Milestone ou autres.

Vous êtes un grand passionné du secteur et appréciez la relation client, le travail en équipe et l'accompagnement de la performance.