Expert Technique Opérations H/F (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Technique Opérationnel, vous apportez une assistance technique en tant que support aux collaborateurs et collaboratrices internes en veillant à leur apporter vos connaissances.

Voici vos missions :

• Apporter une assistance technique aux équipes terrain (Responsables Travaux, Techniciens Installation, Techniciens Maintenance, Télémaintenance, etc.) en fonction de la problématique rencontrée, sur des produits liés à la sécurité électronique,

• Transmettre ses connaissances et participer à la montée en compétences des équipes que ce soit sur la partie IT ou la partie électronique,

• Être l’interface entre nos équipes techniques et les fabricants des systèmes en cas de dysfonctionnement,

• Participer à la résolution de problèmes majeurs et aider à la mise en service des installations en se déplaçant sur site ou en utilisant les moyens de prise de main à distance,

• Informer les équipes des évolutions technologiques,

• Participer à des projets transverses tels que la constitution des modules de formations, l’aide aux différents services au sein de SSF, l’amélioration continue des process, etc.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d’une formation type BAC+3 en Systèmes et Réseaux, Administration Réseaux, Informatique ou Réseaux et Télécommunication, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.

Un bon niveau en informatique et connaissances en réseaux IP sera demandé. Par exemple, vous possédez des connaissances sur les moyens de communication bus RS232/RS485, TCP/IP et du monde binaire. 

Une expérience dans nos systèmes serait un plus : NEDAP, Milestone, Genetec, Lenel, Prysm, Diva/Sens de TKH, PACOM

Votre pédagogie, votre dynamisme et votre rigueur seront vos meilleurs atouts sur ce poste.

La maitrise de l’Anglais est un plus.

Hormis les quelques déplacements à prévoir, le poste est globalement sédentaire et peut être piloté à distance (télétravail ou en agence Securitas). 

Si vous avez une appétence pour la notion de satisfaction client interne et les nouvelles technologies, n'hésitez pas à postuler !