Responsable d’exploitation (H/F)

Rattaché(e) au/à la Directeur(trice) du Monitoring, le/la Responsable d'exploitation du Centre de Télésurveillance aura les missions suivantes :

• Animer les équipes de Superviseurs, Coordinateurs et Opérateurs en Télésurveillance,
• S’assurer du bon fonctionnement opérationnel de la station en mettant notamment en œuvre toutes les actions nécessaires (curatives, correctives et préventives),
• Assurer la mise en œuvre stratégique et l’atteinte des objectifs fixes en coopérant avec les autres stations,
• Garantir l’application et le respect des procédures et consignes clients,
• Être l’interlocuteur privilégié des pouvoirs publics,
• Mettre en œuvre et garantir l’application des procédures internes
• Assurer la gestion du personnel,
• Gérer les compétences des collaborateurs de la station,
• Intervenir ponctuellement chez nos clients afin d’apprécier une situation et apporter conseils aux différents interlocuteurs internes et externes,
• Contribuer à la dynamique de l’entité, notamment à travers des projets structurants.
   

Vous souhaitez vous impliquer dans le quotidien opérationnel de la station de télésurveillance et vous possédez les compétences et expériences suivantes : expérience managériale, gestion de projet, capacité à communiquer et à fédérer, écoute, disponibilité, proactivité, rigueur, autonomie.

Une sensibilité au domaine de l'IT serait fortement appréciable.

N'hésitez pas à nous rejoindre !