5 tegn på, at din virksomhed har brug for overvågning fra en Kontrolcentral
Overvåget sikkerhed kombinerer moderne teknologi med fjerntjenester for at give sikkerhedsdækning døgnet rundt og andre vigtige løsninger. Nu mere end nogensinde søger virksomheder efter smartere og mere effektive måder at forhindre kriminalitet i deres lokaler, skabe et sikkert miljø for deres medarbejdere og beskytte vitale forretningsaktiver.
Som et resultat heraf ser vi, at flere virksomheder udnytter styrken i overvågede sikkerhedstjenester som en løsning til at skabe mere robust virksomhedssikkerhed og outsource byrden ved selv at administrere sikkerheden – når alt kommer til alt er sikkerhed altid blevet set som en nødvendighed snarere end en rart at have'.
Mens du læser videre, vil du opdage nogle af hovedårsagerne til, at virksomheder skifter til overvågede sikkerhedsløsninger, og hvad de vigtigste fordele er i forhold til hver af dem. Der kan allerede være en eller flere grunde til, at du er interesseret i at lære mere om overvåget sikkerhed, eller du kan være interesseret i at se, hvilke tegn du skal være opmærksom på.
I denne artikel dækker vi:
- Hvad er overvåget sikkerhed?
- Tegn #1 - Der har været kriminel aktivitet i din virksomhed
- Tegn #2 – Falske alarmer bliver til gene!
- Tegn #3 – Dit virksomhedsforsikringsselskab kræver tilstrækkelig sikkerhedsdækning
- Tegn #4 – Din virksomhed vokser eller ændrer sig
- Tegn #5 – Du ønsker at outsource dine sikkerhedsbehov (og potentielt spare på omkostningerne)
- Sådan kommer du i gang med overvåget sikkerhed
Hvad er overvåget sikkerhed?
Overvåget sikkerhed kombinerer moderne sikkerhedsteknologi med professionelle overvågningstjenester for at give dækning døgnet rundt og andre vigtige tjenester – hvoraf nogle vil blive diskuteret mere detaljeret i denne artikel.
Business Security har længe været afhængig af et enkelt system som f.eks. et indbrudsalarm eller CCTV-system, eller flere systemer, der arbejder på det samme sted uden at være i stand til at kommunikere med hinanden. Disse systemer kan være blevet overvåget af vagter på stedet, normalt afhængigt af virksomhedens art eller størrelsen af lokalerne.
Heldigvis har sikkerhedsteknologiens fremskridt muliggjort smartere systemer, bedre integration og fjernadgang til at overvåge og administrere virksomhedens sikkerhedssystemer.
Denne udvikling er eskaleret som følge af COVID-19-pandemien, da virksomheder har været nødt til at tilpasse sig hurtigt for at opretholde deres sikkerhed og drift i et skiftende landskab – for eksempel er adoptionen af Video as a Service-løsninger (VaaS) steget med op til 30 % i Europa siden COVID-19-pandemien, da størstedelen af befolkningen arbejder hjemmefra (MarketsandMarkets - 2021).
Nu vedtager organisationer professionelle fjernsikkerhedsovervågningstjenester, der har potentialet til at tilbyde mere omfattende dækning, hurtigere svartider og bedre omkostningseffektivitet. Som følge heraf er sikkerhedsovervågning ikke længere en eftertanke for Business Security-systemer, det er en kerneovervejelse.
Nu ved du, hvad overvåget sikkerhed er, lad os diskutere fem af de mest almindelige tegn på at have brug for det.
Tegn #1 - Der har været kriminel aktivitet i din virksomhed
Ligesom vi foretrækker at hjælpe vores kunder med at forhindre kriminalitet overhovedet i deres virksomhed, er den mest almindelige årsag til, at vi hører fra folk, at de har været udsat for et indbrud eller har vedvarende problemer med ubudne gæster, eller endda medarbejdertyveri.
Tid er ofte af afgørende betydning for at forhindre forbrydelser mod din virksomhed. Desværre er det umuligt helt at eliminere enhver forsinkelse mellem en alarm, der udløses, og en handling for at reagere. Men med overvåget sikkerhed kan vi helt sikkert hjælpe med at reducere det, for at forhindre, at forbrydelser lykkes, eller at kriminelle slipper væk, før politiet ankommer.
Traditionelt set, når en alarm blev udløst, skulle en vagt på stedet gå og undersøge for at finde ud af, hvad der udløste den, og derefter tage den passende fremgangsmåde, som muligvis har været at ringe til politiet.
Et andet scenarie er, at en ansvarlig person ville blive kontaktet off-site (f.eks. virksomhedsejeren eller site manager), som derefter ville være nødt til at rejse til sitet for at undersøge sagen.
Begge scenarier ville give kriminelle masser af tid til at udføre deres ugerninger! Overvåget sikkerhed forbinder dog dit sikkerhedssystem med et professionelt Security Operations Center (SOC), i dagligt tale kaldt en Kontrolcentral, hvor verifikationssystemer og højtuddannede operatører hurtigere kan bekræfte, om alarmsignalet faktisk er bekræftet (dvs. der er en forbrydelse, der finder sted på stedet) og advare myndighederne.
Det er også vigtigt at bemærke, at politiet skal prioritere bekræftede alarmsignaler, der kun kan sendes fra professionelle Rigspolitigodkendte kontrolcentraler.
Tegn #2 – Falske alarmer bliver til gene!
Enhver, der har været ansvarlig for at reagere på udløste alarmsignaler, vil sandsynligvis vide, hvor meget af en gener falske alarmer kan være.
Falske alarmer kan være forårsaget af alt fra et dyr, der kommer ind i dine lokaler (helt sikkert hvis det har et udendørs område), en fejl med din indbrudsalarm eller CCTV-system eller blot på grund af en alt for følsom detektor.
Gentagne falske alarmer kan blive mere end generende, især i tilfælde, hvor en kunde simpelthen har besluttet helt at undgå at aktivere deres alarmsystem. I nogle tilfælde kan de endda resultere i en bøde fra lokale myndigheder.
Takket være sofistikeret teknologi og processer til verifikation er det nemt for professionelle sikkerhedsovervågningstjenesteudbydere at konstatere, om et alarmsignal faktisk er falsk, eller om det skal undersøges. Dette er også med til at frigøre vores operatører, så de kan fokusere specifikt på bekræftede hændelser.
Moderne CCTV-systemer kan endda hjælpe med at identificere og skitsere årsagen til en trigger, når signalet sendes, hvilket hjælper vores operatører med visuelt at verificere, hvad der sker og hvor.
De næste par tegn vil udvide vores overvejelse af overvåget sikkerhed fra sikkerhedsspecifikke behov til andre forretningsmæssige og operationelle behov. Forretningssikkerhed spiller trods alt også en vigtig rolle i at hjælpe virksomhedens drift.
Tegn #3 – Dit forsikringsselskab kræver opfyldelse af et givent sikringsniveau
Erhvervsforsikringsselskaber kræver ofte, at et vist niveau af sikkerhed er på plads i dine lokaler, for at din virksomhed er dækket. Dette kan relatere til specifikke systemer, der anvendes (f.eks. videoovervågning og indbrudsalarmer) og et specifikt niveau af den beskyttelse, de giver, baseret på en gradueret skala. Dette kaldes i branchesprog for et "sikringsniveau" og er defineret af Forsikring & Pensions (F&P) i deres gældende kravspecifikationer.
I nogle tilfælde kan dit forsikringsselskab insistere på, at du implementerer overvåget sikkerhed. Alternativt kan de muligvis tilbyde dig en mere konkurrencedygtig præmiepris, hvis du har den på plads, da dine lokaler vil nyde godt af dette forbedrede beskyttelsesniveau.
Vi ved, at nogle af kravene fra forsikringsselskaber i forhold til forretningssikkerhed kan være forvirrende, vi kan tilbyde al den støtte og vejledning, du har brug for, for at navigere i eventuelle forhindringer og hjælpe dig med at møde dem. Bare kontakt os for at stille os spørgsmål.
Tegn #4 – Din virksomhed vokser eller ændrer sig
Virksomheder ændrer sig uundgåeligt, ofte (og ideelt set) på grund af vækst. Det er normalt, at dine behov for sikkerhed også ændrer sig, og overvåget sikkerhed kan hjælpe med at sikre, at du kan opretholde et sikkert og effektivt miljø.
Et eksempel på både vækst og forandring, vi senest har set, er virksomheder, der hurtigt er nødt til at udvide deres lagerfaciliteter, fordi de holder på flere lagre på grund af forsyningskædeproblemer i forhold til Brexit og COVID-19.
Dette betyder ikke bare, at de havde flere aktiver at beskytte, de har endda været nødt til at flytte eller tage flere nye ejendomme.
Overvåget sikkerhed kan hjælpe med at løse potentielle sikkerheds- og driftsproblemer forårsaget af flytning til et nyt websted eller drift af flere lokationer, fordi det kan være relativt hurtigt at implementere, og det er en skalerbar løsning, når først du har den på plads – at tilføje flere websteder til din virksomhed påvirker ikke vores service.
En anden ændring, vi ofte støder på, er virksomheder, der har behov for at ændre, hvordan de opererer, idet fjern- og hybridarbejde er gode eksempler. Hvis folk nu arbejder sjældnere på dit websted, kan dette gøre dine lokaler mere attraktive for potentielle ubudne gæster, men med professionel sikkerhedsovervågning er du stadig dækket.
Overvågede sikkerhedstjenester kan også hjælpe med at udføre pligter til adgang og besøgsstyring, så autoriserede personer eller køretøjer stadig kan komme ind, når de har brug for det, uden at du behøver personale på stedet til at lukke dem ind.
Tegn #5 – Du ønsker at outsource dine sikkerhedsbehov (og potentielt spare på omkostningerne)
Sikkerhedsteknologi er avanceret til det punkt, hvor professionelle overvågede sikkerhedsudbydere nu kan udføre opgaver, der engang var forbeholdt fysiske vagter på stedet.
Dette giver en mulighed, hvis du ønsker at outsource sikkerhedsbehov i din virksomhed. Vi har talt om professionelle ARC'ers evne til hurtigt at reagere på alarmsignaler, men der er andre proaktive tjenester, de også kan tilbyde.
Et godt eksempel er at bruge CCTV-overvågning til at gennemføre en virtuel vagtrundvisning i dine lokaler. Traditionelt ville en sikkerhedsvagt med mellemrum gå rundt på et sted for at holde øje med eventuelle uheldige hændelser. Nu kan ARC-operatører gøre det samme ved at bruge CCTV-billeder. De ekstra fordele her er, at de ikke udsættes for nogen fare, hvis de bliver vidne til en ubuden gæst, og at begivenheden bliver fanget og optaget.
Overvåget sikkerhed muliggør også fjernadgangskontrol for både mennesker og køretøjer. Så dine porte, barrierer og døre kan alle nås når som helst på dagen, uanset om nogen fysisk er på stedet eller ej. Video Safeguarding kan også hjælpe med at tilføje endnu et lag af beskyttelse til alle medarbejdere, der skal arbejde alene på dit websted, som hvis de er ansvarlige for at åbne og lukke.
Med disse tjenester kan du forestille dig din sikkerhedsudbyder som en forlængelse af dit team, der hjælper dig ikke bare med at beskytte dit websted, men også med at køre det.
Uanset om du ønsker at reducere brugen af fysiske vagter på stedet eller helt udskifte dem, har overvågede sikkerhedstjenester hjulpet nogle af vores kunder med at reducere deres sikkerhedsomkostninger, nogle gange med over 60%.
Sådan kommer du i gang med overvåget sikkerhed
Uanset om du ønsker at opgradere et eksisterende system eller ønsker at starte fra bunden, er det nu vigtigt at se på Business Security som en holistisk løsning, der består af forskellige komponenter (for eksempel videoovervågning og indbrudsalarmsystemer). I så fald er overvåget sikkerhed limen, der kan være med til at samle det hele.
Det er heller ikke begrænset til indbrudsalarm og viodeosystemer, vores fjernovervågningstjenester kan også dække dine branddetektions- og adgangskontrolsystemer.
Nu du kender de mest almindelige tegn på at have brug for det, kan du nu planlægge at udnytte dets muligheder til din virksomhed. Du kan lære mere om overvåget sikkerhed, og hvordan det fungerer her, eller selvfølgelig kan du kontakte os for mere information.
