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Operative Exzellenz in elektronischer Sicherheit
Wir bieten Ihnen Exzellenz in Sachen elektronische Sicherheitssysteme
Unser unerschütterlicher Fokus auf Ihr Unternehmen
Als Ihr vertrauenswürdiger Partner für Sicherheitstechnik sind wir Tag für Tag bestrebt, Ihnen operative Exzellenz zu bieten.
Ganz gleich, ob es darum geht, maßgeschneiderte elektronische Sicherheitslösungen für Ihr Unternehmen zu empfehlen oder einen dringenden Serviceauftrag zu erledigen - wir wissen, dass Qualität, Beständigkeit und Effizienz in unserer Leistung den Unterschied für Sie ausmachen.
Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, wie sich unser Engagement für betriebliche Spitzenleistungen in einer engen Einbeziehung unserer Kunden, in unserem zentralisierten, programmatischen Ansatz, in den zukunftsweisenden Fähigkeiten unserer Engineering Centers of Excellence und in unseren fünf Kundenkontaktpunkten zum Ausdruck kommt.
Wir setzen auf eine starke, langfristige Partnerschaft
Unsere Reise zur Exzellenz beginnt mit einem ganzheitlichen Verständnis Ihrer Organisation und der spezifischen Sicherheitsherausforderungen, denen Sie gegenüberstehen.
Beginnend mit einer umfassenden Sicherheitsbewertung, gefolgt von einem personalisierten Kontomanagement legen wir mit Ihnen gemeinsam einen Kurs fest, der auf Ihre individuellen, langfristigen Sicherheitsbedürfnisse abgestimmt ist.
Hochwertiger Service, Überwachung und kontinuierlicher Kundensupport für Ihr Unternehmen
Wir sind davon überzeugt, dass es bei einem robusten Sicherheitssystem nicht nur auf einzelne Komponenten ankommt, sondern vielmehr auf eine nahtlose Integration von Technologie und Serviceleistungen - ganz gleich, ob Sie lediglich einen Standort oder tausende von Standorten schützen wollen.
Mit standardisierten Prozessen und einem lokal ausgerichteten Support sorgt unser zentralisierter, programmatischer Ansatz dafür, dass Ihre elektronischen Sicherheitssysteme unabhängig von der Größe oder Komplexität Ihres Unternehmens einheitlich, effizient und zuverlässig funktionieren.
Als Ihr vertrauensvoller Berater und Experte für Sicherheit arbeiten wir eng mit Ihnen und Ihrem erweiterten Team zusammen, um zu gewährleisten, dass unsere Dienstleistung ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Dabei können Sie von uns erwarten:
- Eine einzige Anlaufstelle für die Kundenbetreuung
- Gemeinsam vereinbarte Sicherheitsziele
- Eine umfassende Bewertung Ihres Sicherheitssystems
- Die Erstellung eines Budgets und eine Projekteinschätzung
- Technologische Innovationen und Roadmapping
Vorbereitung und Vorausplanung sind entscheidende Voraussetzungen für die Maximierung der Effizienz und zur Kostensenkung Ihres Sicherheitsprogramms. Bevor wir mit den Arbeiten vor Ort beginnen, stellen wir sicher, dass folgende Maßnahmen ergriffen werden:
- Technologie- und Standortbewertung
- Anwendungs- und Vorfertigungsplanung
- Zeitplan- und Ressourcenvalidierung
Unser umfassendes Programm-Management-Modell bringt alle Projektbeteiligten zusammen und sorgt so von Anfang bis Ende für eine reibungslose Überwachung Ihres Sicherheitsprogramms.
- Konzeption und Entwicklung eines Programmbereitstellungsmodells
- Ermitteln des Ressourcenbedarfs
- Überwachung der Projektabwicklungsleistung
- Erstellen, Überprüfen und Verteilen von Leistungskennzahlen
In diesem Teil unseres Prozesses liegt der Fokus auf der effizienten Implementierung Ihrer elektronischen Sicherheitsdienste, damit alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt wird.
- Überprüfung der Anforderungen und Mitteilung des Status
- Teile bestellen und Ressourcen einplanen
- Installation und Programmierung der Anlagen
- Kundenschulung und abschließende Genehmigung
- Fortlaufende Überwachung der Servicequalität und Kundenservice-Support
So wie sich Ihre Anforderungen ständig ändern und weiterentwickeln, verbindet unser Engagement für kontinuierlichen Support in Echtzeit alles zu einer starken, kontinuierlichen Partnerschaft. Betrachten Sie uns nicht nur als Ihr Sicherheitsunternehmen. Betrachten Sie uns nicht nur als Ihr Sicherheitsunternehmen, sondern sehen Sie in uns einen engagierten Partner und einen vertrauenswürdigen Berater für Sicherheitstechnologie.
Wo Exzellenz in Sicherheitstechnik zum Leben erwacht
Der Motor unseres zentralisierten, programmatischen Ansatzes sind unsere Engineering Centers of Excellence (CoE), in denen Sicherheitsprojekte unter Beachtung höchster Branchenstandards und Ihrer individuellen Bedürfnisse entworfen, entwickelt, getestet und in Betrieb genommen werden.
Standardisierung, Konsistenz und Integration sind die Leitprinzipien unserer CoEs, in denen Menschen, Wissen und Technologie zusammenkommen, um optimierte Installationen und eine einheitliche Leistung zu bieten - von einer zuverlässigen Einbruchmeldeanlage bis hin zu den neuesten Videoüberwachungs- und Zutrittskontrollsystemen.
Optimierung der Leistung für Kunden
Als kundenorientiertes Unternehmen für Sicherheitstechnologie sehen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Partnerschaft mit Ihnen in der Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses, das auf die Erfüllung höchster Standards ausgerichtet ist.
Vertrauen muss man sich verdienen. Deshalb messen wir unsere Leistung an den folgenden fünf Kundenkontaktpunkten, die für die elektronische Sicherheitsbranche relevant sind:
- Kundenbetreuung
- Installation
- Wartung und Service
- Überwachung
- Rechnungsstellung
Client Program Charter
Wie wir diese fünf Kontaktpunkte für Ihr Sicherheitsprogramm umsetzen, wird in einer kundenspezifischen Client Program Charter für Ihr Unternehmen näher erläutert. Hierbei handelt es sich um ein dynamisches Dokument, das die gemeinsam vereinbarten Leitprinzipien und Leistungserwartungen auf der Grundlage von Schlüsselleistungskennzahlen (KPIs) festlegt.
Ihre Sicherheit ist unser Fokus.
Exzellenz ist unser Antrieb.
Sprechen Sie noch heute mit einem Sicherheitsexperten von Securitas Technology