Systèmes de sécurité commerciaux : que sont-ils et que doivent-ils inclure ?

Une approche équilibrée de la sécurité fait partie intégrante des opérations commerciales sûres, sécurisées et efficaces. Cependant, plusieurs facteurs peuvent mettre en péril l'intégrité d'un système de sécurité. Cela est particulièrement vrai pour les grandes entreprises, qui disposent généralement d’installations physiques plus complexes et nécessitent donc une approche plus intégrée de la sécurité.

En raison de leurs besoins opérationnels complexes, de nombreuses grandes entreprises ont adopté des systèmes de sécurité commerciaux pour faire face aux menaces de sécurité. Ces systèmes protègent vos personnes, vos actifs et vos locaux physiques contre divers risques, notamment le vol, le vandalisme, l'accès inapproprié des visiteurs et l'incendie. Mises en œuvre correctement, ces technologies se connectent et s'intègrent à votre écosystème de sécurité existant pour plus d'évolutivité, d'efficacité et de contrôle, optimisant vos protocoles de réponse en cas d'urgence et renforçant ainsi votre posture de sécurité dans son ensemble.

À quoi devrait ressembler un système de sécurité commerciale dans votre organisation ? La réponse variera en fonction de nombreux facteurs, notamment la nature et la taille de votre entreprise, son emplacement, ses actifs et les menaces identifiées. Les systèmes commerciaux devraient couvrir de nombreuses mesures de protection, de la vidéosurveillance et des caméras basées sur l'intelligence artificielle (IA) au contrôle d'accès biométrique et à des options plus sophistiquées telles que des plans d'intervention d'urgence intégrés.

Voyons comment ces offres, parmi bien d’autres, peuvent renforcer la sécurité et l’efficacité opérationnelle de votre entreprise.

Les avantages d’adopter un système de sécurité commercial

L’avantage le plus important d’un système de sécurité commercial est une sécurité accrue pour vos personnes et vos actifs. Ces systèmes offrent une protection plus efficace en utilisant des technologies de pointe pour anticiper et neutraliser les menaces.

De plus, un système de sécurité commerciale cohérent offre aux entreprises une cohérence cruciale. La cohérence contribue à garantir la sécurité de vos collaborateurs, quel que soit leur emplacement. Imaginez une entreprise commerciale dotée de diverses installations, depuis les entrepôts et les installations de production jusqu'aux points de vente et aux salles de données. Quel est le plan d’étage et le fonctionnement de chaque emplacement ? Comment chaque établissement est-il doté en personnel en dehors des heures d'ouverture ? Les réponses à ces questions et bien d’autres devraient influencer la stratégie de chaque espace. Lors de la création d'un système de sécurité commercial, des partenaires de premier plan comme Securitas Technology examinent les besoins de chaque installation ainsi que les exigences organisationnelles et les réglementations locales pour élaborer une stratégie éclairée. Les systèmes de sécurité d'entreprise avancés offrent également une approche améliorée de la sécurité innovante. Plutôt que de s’appuyer sur des mises à niveau fragmentaires, les principaux systèmes commerciaux exploitent l’IA et la technologie cloud pour apporter des améliorations aux solutions en temps réel. Cette capacité garantit que les organisations gardent une longueur d’avance sur les mauvais acteurs et sur toute menace émergente.

Enfin, les systèmes de sécurité commerciaux renforcent l’interopérabilité, permettant à vos technologies d’interagir de manière transparente. Cette fonctionnalité est vitale car les technologies à la traîne peuvent interférer avec la capacité de communication d'un système. De plus, les solutions de sécurité intégrées démantelent les silos en garantissant que toutes les technologies (et tous les membres du personnel) fonctionnent sur les mêmes informations.

Comment mettre en œuvre une solution de sécurité complète

Les solutions de sécurité commerciales doivent être adaptées aux besoins opérationnels et de sécurité de votre organisation. Cependant, vous pouvez vous attendre à ce que les solutions suivantes soient incluses dans tout écosystème de sécurité à grande échelle.

1. Contrôle d'Accès Commercial

Les systèmes de contrôle d’accès déterminent les trois W de l’entrée des visiteurs : qui, quand et où. Ils contribuent à protéger votre entreprise contre les entrées non autorisées, garantissant ainsi la sécurité de vos collaborateurs, de vos données et de vos actifs.

Ces systèmes sont capables de faire bien plus que simplement verrouiller et déverrouiller les portes. Des partenaires de premier plan comme Securitas Technology fourniront divers systèmes de contrôle avancés, notamment :

Contrôle d'accès basé sur le cloud — En conservant les informations sur les visiteurs et les autorisations dans le cloud, les clients bénéficient d'une meilleure flexibilité, évolutivité et fiabilité. Les systèmes de contrôle d'accès basés sur le cloud permettent aux administrateurs de gérer les autorisations depuis n'importe où et peuvent réduire les coûts liés au serveur.

Reconnaissance biométrique et faciale — Le contrôle d'accès mains libres gagne en popularité à mesure que les dirigeants réalisent l'efficacité et la sécurité améliorées que ces capacités offrent. Les systèmes de reconnaissance biométrique et faciale permettent aux utilisateurs autorisés d'entrer en privé sans se soucier des informations d'identification physiques.

Identifiants mobiles — Peut-être la solution de contrôle d'accès la plus populaire ces dernières années, l'identification mobile réduit les dépendances et les besoins d'identification physique en s'appuyant sur des applications mobiles ou des codes QR numérisés pour entrer et sortir des zones sensibles. Le contrôle d'accès mobile offre un accès rapide et pratique aux utilisateurs tout en renforçant la sécurité.

De plus, les systèmes de contrôle d’accès peuvent offrir des informations précieuses qui améliorent l’efficacité opérationnelle. Lorsqu'ils sont équipés de l'IA et de l'apprentissage automatique, ces systèmes collectent et cataloguent des pistes d'audit détaillées et des rapports de visiteurs. Par exemple, une circulation inégale peut indiquer qu’un personnel plus important est nécessaire pendant les heures de pointe.

2. Détection de fumée et de feu

Les systèmes de détection d'incendie détectent et réagissent à l'une des forces les plus destructrices pouvant survenir dans un environnement confiné. En détectant rapidement les signes d’incendie, ces systèmes sauvent des vies.

Dans le contexte d’un système de sécurité commercial, les solutions de détection d’incendie font bien plus que déclencher une alarme. Les systèmes de détection d'incendie peuvent contacter automatiquement et de manière autonome les intervenants d'urgence lorsque certaines conditions sont remplies.

Souvent, les systèmes de détection d’incendie disposent de technologies innovantes qui permettent d’éviter complètement les situations d’urgence en cas d’incendie. Par exemple, les systèmes de détection de fumée par aspiration de Securitas Technology sont conçus pour les environnements critiques où une détection très précoce est primordiale. Ces systèmes très sensibles prélèvent des échantillons d’air à travers un réseau de tuyaux pour détecter la fumée le plus tôt possible.

3. Détection d'intrusion

Tout comme les systèmes de détection d’incendie et de contrôle d’accès, la détection des intrusions sera différente dans chaque organisation. Cependant, toutes les solutions anti-intrusion partagent un point commun : elles protègent votre entreprise contre les entrées dangereuses non autorisées.

Les solutions avancées d'intrusion incluent des services de surveillance qui déclenchent une alerte si le verre est brisé, violé ou même touché ; des détecteurs de mouvement qui surveillent toute activité inattendue dans une zone spécifiée ; et une détection d'intrusion basée sur l'audio qui signale lorsque des bruits inattendus se produisent dans les zones protégées.

Les systèmes de détection d'intrusion fournis par Securitas Technology peuvent également réduire les délais de réponse de la police en fournissant des services de vérification des alarmes. Nos solutions de vérification d'alarme utilisent une technologie audio et/ou vidéo pour confirmer l'authenticité d'une menace, permettant ainsi aux premiers intervenants de comprendre la nature d'un événement avant leur arrivée sur les lieux.

4. Surveillance Vidéo

Les technologies de vidéosurveillance telles que la télévision en circuit fermé (CCTV) font partie intégrante de la sécurisation de vos actifs physiques, du maintien de la sécurité et de la protection de la vie privée. La surveillance vidéo permet aux dirigeants de surveiller, d'enregistrer et d'analyser les activités en temps réel et rétrospectivement, ce qui leur confère un accès inestimable à des informations sur qui ou quoi est entré dans votre établissement et à quel moment. Les dirigeants peuvent utiliser ces données pour gérer les risques de sécurité courants, décourager de nouvelles intrusions et soutenir des enquêtes externes si nécessaire.

Mais la technologie de pointe en matière de vidéosurveillance va au-delà de ces applications standards. L’avènement de la surveillance basée sur l’IA a facilité des analyses avancées telles que la reconnaissance d’objets, l’analyse du comportement et la détection d’anomalies à grande échelle. Ces fonctions signalent lorsqu'une entrée non autorisée s'est produite, permettant une détection proactive des menaces sans envahir la vie privée des participants. Comment? Ces systèmes se concentrent sur des informations non identifiantes. Par exemple, les dirigeants peuvent programmer des informations sur les entrées autorisées dans le système – par exemple, tout accès à un bâtiment devrait être réservé aux personnes portant des gilets orange à haute visibilité. Grâce à ces protocoles, le système vidéo peut signaler lorsqu'une personne ne répondant pas à ce critère entre dans l'établissement. L’IA peut également améliorer l’imagerie par faible luminosité, en fournissant des images plus claires dans des conditions de visibilité difficiles.

Se lancer dans la sécurité commerciale dès aujourd'hui

Une approche globale des solutions de sécurité d'entreprise inclura toujours des systèmes liés au contrôle d'accès, à la détection d'incendie et à la détection d'intrusion. Cependant, les détails de chaque plan dépendront de plusieurs facteurs organisationnels. Idéalement, les dirigeants devraient utiliser ces informations comme guide et envisager de contacter un expert en sécurité pour élaborer un plan d’affaires spécialisé.

N'oubliez pas : le succès d'un système de sécurité commercial réside dans son interopérabilité. Lorsque les dirigeants intègrent leurs systèmes de sécurité existants à des systèmes de vidéo, de contrôle d’accès, de détection d’incendie et de détection d’intrusion, ils créent un écosystème de sécurité complet et interconnecté, un élément essentiel des opérations de toute entreprise.