Recherche d'un nouveau fournisseur de sécurité: Quoi regarder
Vous rouvrez votre entreprise et souhaitez connaître les solutions pour vous aider à le faire en toute sécurité ? Créer une nouvelle entreprise ou emménager dans un nouveau bâtiment ? Vous déménagez dans de nouvelles installations pour répondre aux changements de votre entreprise ? Vous n'êtes pas satisfait de votre fournisseur de sécurité existant ? Intéressé par les dernières technologies de sécurité ? Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, vous êtes probablement à la recherche d’un nouveau fournisseur de sécurité.
En fin de compte, vous recherchez un conseiller de confiance qui assurera la sécurité de votre personnel, de vos biens et de vos actifs – aujourd'hui et à l'avenir. Mais comment commencer votre recherche ? Une façon d’aborder votre recherche consiste à vous concentrer sur trois domaines clés : la confiance, la technologie et le type d’entreprise.
Comment trouver un conseiller en sécurité de confiance ?
Il est important de noter qu’un achat de titres n’est pas une transaction unique. Ce processus consiste à trouver le bon conseiller qui peut évoluer avec vous et votre entreprise au fil du temps et du changement.
Un conseiller de confiance agit à titre de consultant personnel pour vos besoins en matière de sécurité. Leur objectif est de vous servir. Ils sont impatients de trouver des technologies et des solutions de sécurité qui fonctionnent pour vous et votre entreprise, et se concentrent sur la résolution de vos défis commerciaux, et non sur la vente d'un produit.
Avec un conseiller de confiance, votre première consultation devrait être pleine de questions visant à mieux vous comprendre, vous et votre entreprise. S'ils commencent immédiatement à recommander un nouveau système de vidéosurveillance performant avec toutes les fonctionnalités, vous parlez peut-être à un fournisseur transactionnel plutôt qu'à un conseiller de confiance.
Alors, que devriez-vous rechercher lors d’une évaluation de la sécurité d’un site ? Recherchez votre fournisseur potentiel pour lui poser des questions sur vos problèmes, la façon dont vous utilisez votre système aujourd'hui et vos projets de croissance. Ont-ils effectué une visite approfondie de l'ensemble de votre bâtiment, en vous posant des questions sur les différentes zones et besoins ? Vous aident-ils à identifier des problèmes et des opportunités dont vous ignoriez même l'existence ?
Concentrez-vous sur le processus, pas sur la solution. Si le fournisseur de sécurité vous a accompagné dans le cadre d’une consultation approfondie, c’est un bon signe qu’il deviendra un conseiller de confiance à l’avenir.
Quelle nouvelle technologie un fournisseur de sécurité devrait-il proposer ?
Les nouvelles tendances en matière d’apprentissage automatique et de technologie cloud continuent de modifier le paysage de la sécurité. Votre fournisseur de sécurité potentiel devrait être en mesure de vous fournir des mises à jour sur ces nouvelles solutions et technologies et sur la manière dont il peut fournir des solutions de sécurité innovantes pour votre entreprise.
Voici quelques nouvelles technologies ou domaines de préoccupation que vous recherchez peut-être pour que votre fournisseur de sécurité vous guide dans votre recherche.
- Comment puis-je m'assurer que ma sécurité physique ne constitue pas un handicap pour le réseau ? Discutez avec votre fournisseur potentiel de la manière dont il s'assurerait que la sécurité physique qu'il a installée (ou va installer) n'est pas le maillon faible de votre réseau. Proposent-ils des solutions pour aider à protéger le réseau ?
- Pouvez-vous expliquer les tendances à venir du secteur et comment elles peuvent avoir un impact sur mon entreprise ? Le fournisseur potentiel doit parler de solutions de gestion des visiteurs, de technologies de sécurité à distance, de sécurité des réseaux, d'apprentissage automatique, de technologie cloud, etc.
While you may not need any of these offerings today, knowing they're available can give you confidence that your potential provider will be able to truly protect your business as technology changes and your needs evolve.
Dois-je rechercher un fournisseur de sécurité local, régional ou national ?
Tout d’abord, classifiez votre type d’entreprise aujourd’hui et envisagez une expansion future. Votre entreprise est-elle locale, régionale ou nationale ? Les fournisseurs de sécurité peuvent être classés de la même manière, créant ainsi une première correspondance.
Fournisseur de sécurité local
Les entreprises locales peuvent bien s’associer aux prestataires de sécurité locaux, régionaux ou nationaux. Même si, au départ, vous ne souhaitez peut-être pas travailler avec les « grandes sociétés de sécurité », de nombreux fournisseurs régionaux et nationaux disposent d'une structure de succursales dans laquelle les conseillers commerciaux, les techniciens et autres membres du personnel d'assistance vivent et travaillent à proximité de vos installations.
Fournisseur de sécurité régional
Pour les entreprises régionales, il serait préférable de travailler avec un fournisseur de sécurité régional ou national qui correspond à vos plans d'expansion actuels et futurs. La disponibilité des techniciens dans ces zones géographiques sera essentielle. Renseignez-vous sur l'empreinte actuelle des techniciens et sur la manière dont ils géreront votre expansion potentielle.
Au fur et à mesure de votre expansion, devront-ils embaucher davantage de techniciens, ou ont-ils déjà du personnel en place ? Le fournisseur propose-t-il des services gérés à distance pour résoudre les problèmes à distance ou des solutions logicielles qui peuvent vous aider à automatiser certaines tâches de maintenance ? Ces conversations vous aideront à mieux comprendre leur capacité à répondre à vos besoins.
Fournisseur de sécurité national
Les entreprises nationales s’alignent bien avec les prestataires nationaux. L'empreinte d'un fournisseur national permettra une stratégie de sécurité globale plus simple en vous donnant un contact unique dont vous savez qu'il peut gérer votre présence nationale.
Il est essentiel d’aligner votre type d’entreprise sur celui de votre fournisseur de sécurité potentiel pour avoir la certitude qu’il peut fournir les ressources nécessaires pour soutenir votre entreprise.
Confiance. Technologie. Type d'entreprise.
Alors que vous parcourez le processus de sélection de votre prochain fournisseur de sécurité, vous devez être sûr que vous choisissez une entreprise qui vous servira de conseiller en sécurité de confiance pour les années à venir.
Assurez-vous qu’ils peuvent gérer l’empreinte de votre installation aujourd’hui et à l’avenir ; qu'ils investiront dans de nouvelles technologies et solutions pour mieux sécuriser votre entreprise ; et que vos conversations sont de nature consultative. N'oubliez pas qu'un conseiller de confiance se concentrera sur vos besoins et pas seulement sur un argumentaire de vente.
En vous concentrant sur ces trois domaines clés, vous pouvez prendre une décision plus éclairée et vous lancer dans votre nouveau parcours de sécurité.
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